Politique d'expédition

Les délais de livraison pour l'Europe Continentale dépendent du mode de livraison choisi lors du passage de la commande.

Pour une livraison par chronopost (livraison accélérée) :Les délais en France sont les suivants :Le lendemain avant 10H Le lendemain avant 13H Les délais à l’international par chronospost:

Europe : 1 jour
DOM : 2 jours
Monde : 3 jours

Pour une livraison par collissimo (livraison standard) :

Délais en France :
• 48H partout en France

Délais à l’international :

Europe : 2 à 3 jours
DOM : 5 à 7 jours
Monde : 4 à 8 jours

MUSU fait ses meilleurs efforts pour que les livraisons soient effectuées par des prestataires reconnus sur le marché.

Néanmoins, les délais indiqués ci-dessus le sont à titre indicatif. En effet, les modalités de livraison n’étant pas sous la maîtrise exclusive de MUSU, elles dépendent aussi d’éléments externes. Par conséquent, MUSU ne peut garantir les délais de livraison indiqués.

En cas de retard de livraison, le Client peut prendre contact avec le Service clientèle de MUSU par mail à l’adresse team@musubrand.com. Dans la mesure du possible, MUSU proposera une solution lorsque la commande n’a toujours pas été reçue, passé un délai de 30 jours pour l’Europe Continentale après l'expédition du colis.