Nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre localisation. Vous trouverez les détails de livraison lors du passage en caisse.

Délais de livraison estimés :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison des formalités douanières ou de retards des transporteurs.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site web du transporteur.

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Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.

Non, les frais de retour s'élèvent à 12 euros et seront déduits de votre remboursement.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse team@musubrand.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions.

Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, votre remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables. Le montant sera recrédité sur votre mode de paiement initial.

Nous n'offrons pas d'échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez échanger un produit, vous devrez le renvoyer et passer une nouvelle commande.

Nos lunettes de soleil sont fabriquées avec de l'acétate de première qualité, de l'acier inoxydable et des verres de haute qualité pour garantir la durabilité et le confort. Chaque paire est conçue pour être à la fois élégante et fonctionnelle.

Oui, tous nos verres offrent une protection UV à 100 % contre les rayons UVA et UVB nocifs.

Pour conserver vos lunettes de soleil en parfait état:Rangez-les dans leur étui de protection lorsque vous ne les utilisez pas.Nettoyez-les avec le chiffon en microfibres fourni.Évitez de les laisser en plein soleil pendant des périodes prolongées (par exemple, dans une voiture chaude).

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Oui ! Les cartes-cadeaux Musu sont disponibles à l'achat et constituent le cadeau idéal.

Non, un seul code de réduction peut être appliqué par commande.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse team@musubrand.com ou via notre formulaire de contact sur le site web. Vous pouvez également nous contacter sur les réseaux sociaux via instagram @jadoremusu.

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous envoyer un courriel dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du problème, et nous vous aiderons à le remplacer ou à le rembourser.